Politica de Envios
Políticas de Envío – NEM Store
En NEM Store nos comprometemos a que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. Lee atentamente nuestras políticas de envío para que tengas toda la información al momento de realizar tus compras.
Procesamiento de Pedidos
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- No realizamos envíos los días sábados, domingos ni festivos.
Envíos y Plazos de Entrega
- El envío estándar suele tardar entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de la ubicación del destinatario.
- Para envíos express, el tiempo estimado es de 1 a 3 días hábiles.
- Durante temporadas especiales (festividades, promociones, etc.) el tiempo de procesamiento y entrega puede extenderse.
Seguimiento y Confirmación
- Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
- Puedes monitorear el estado de tu envío en nuestra página web o directamente en la web del transportista.
Costos de Envío
- El costo de envío depende del peso, tamaño del pedido y la dirección de entrega.
- En pedidos superiores a [monto a definir], el envío estándar es gratuito.
- Todas las tarifas serán claramente indicadas antes de la confirmación de tu compra.
Pedidos con Productos en Pre-venta
- Los productos en pre-venta se enviarán tan pronto como estén disponibles.
- Si tu pedido incluye productos en pre-venta junto con otros artículos, todos serán enviados juntos para evitar varios envíos.
Problemas con el Envío
- En NEM Store no nos hacemos responsables por retrasos causados por la empresa transportista, problemas aduaneros o direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
- Si tu pedido presenta algún inconveniente durante el envío, contáctanos inmediatamente para ayudarte.